市级外国人综合服务管理平台
一、客户概况
某市作为浙江省内经济外向度较高的城市，吸引了越来越多的外国人前来工作和生活。据官方统计，该市年均登记外国人达到62万余人次，常住外国人约1.8万余人 。随着国际化程度的不断加深，正面临着外国人服务管理的挑战和需求。
根据国家和地方政府对外国人管理的相关政策和法规，市筹备构建一个集高效管理、优质服务、智能预警与数据共享于一体的综合性管理平台，通过数字化手段，实现对外国人信息的精准采集、动态监测与合规管理，为政府决策提供坚实的数据支撑，提高服务效率和满意度。
外国人管理系统将整合公安局、外办、市场监管局、科技局、教育局、中级法院、人社、民政、海关等十个部门的外国人口基础数据和监管数据，实现信息共享，避免信息孤岛，提高数据利用效率和决策科学性，为该市的国际化发展提供强有力的支持。
系统的主要功能包括预警新增、预警提醒、智能预警管理、政法委预警管理、预警消息督办以及智能研判分析。通过对外国人信息的实时掌握和处理，提高对潜在风险和突发事件的预警能力，保障公共安全和社会稳定。
支持市民和相关单位上报有关外国人的线索，便于及时掌握动态信息，系统根据预设规则自动分类和分发，确保信息流转通畅。
为相关部门和负责人提供预警消息的提醒功能，避免漏报和误报。同时，支持多部门协同处理预警消息，共享处理进展和结果，实现联动响应。
预警管理模块针对公安局、科技局、人社局、外办等部门的预警做签收、处置、协同、转发、回退等处置，系统设置了部门数据隔离，各个部门仅能处置当前部门及其子部门的预警。
实现政法委对其他部门预警处置的监督，支持对重要或紧急的预警消息进行督办，跟踪处理进度，确保问题得到及时解决。
智能研判分析包括图表分析、数据管理、外国人分析、数据分析、线索上报及背景调查等，对外国人的人口统计、活动轨迹、居住分布等数据进行多维度分析，为政策制定和管理提供数据支持。
在数据为王的时代，本项目通过构建统一的数据交换平台，实现了公安局、外办等十部门间数据的无缝对接与共享。这不仅打破了信息孤岛，提高了数据利用效率，还为政府决策提供了更加全面、准确、及时的信息支持。
基于大数据分析的决策支持系统，能够辅助政府精准把握外国人管理与服务的需求变化，科学制定相关政策措施，推动外国人管理服务工作的智能化、精细化发展。
