上篇FAQ文章主要围绕安装环境和部署方式给大家回答了一波，包括：服务器&基础软件环境准备问题、smardaten平台部署问题、无代码应用软件部署问题。
Q1：smardaten平台底座升级的频率是什么样，会通知我们吗？底座升级需要额外付费吗？不升级是否有影响？
A:【版本策略&发版节奏】smardaten采用快速迭代的方式，通常每月发布新版，发布时间均为每个月中；
大版本升级（如V8R3升级为V8R4 ），涉及产品架构的整体升级；小版本升级（如V8R4C50升级为V8R4C60 ），会收录近一个月的新功能需求扩展、性能优化、上一个版本使用中出现的BUG等。
【用户通知】每次新版本的发布，会在smardaten用户社区首页banner进行用户通告，并通过"无代码社区服务号"进行推文通知；建议用户关注该服务号。已采购产品用户会通过邮件进行定向推送。
③升级手册或协助资源
【免费升级次数】购买smardaten会免费赠送1年的售后技术支持服务，服务期内提供服务内容包括：
③功能使用答疑&具体场景装配指导
售后技术支持服务到期后可以按年进行采购，价格为产品费用的15%。不论是否在服务期内，smardaten的小版本升级包均为免费提供。
【升级建议】是否需要升级一般由客户根据自己的需求来判断，无具体需求可以不升级。不升级对原版本开发好的应用无影响。但smardaten平台的BUG修复、能力扩充、性能优化等都会在新版本中完成，因此持续升级会为上层应用软件带来性能上的提升。
如因升级导致客户现场的阻塞问题，数睿数据会及时响应并提供补丁包修复。但建议客户在升级前先做好备份。
Q4：软件公司将无代码软件交付给最终用户后，用户需求发生变化，软件公司在开发环境修改后如何更新到客户的生产环境？
所以，是需要按照修改或升级的复杂度来区分的：
简单的修改（如线框、颜色等），直接在生产环境中修改即可；
复杂的修改（如涉及到功能模块、业务流程），在保证软件公司使用版本和最终客户环境版本一致，且配置一致的前提下：
但这个部分对人员有一定的要求，尤其是目前业务库和系统元数据库没有充分解耦的情况下。如有需要，建议联系客户成功经理支持。
A：主要通过无码化配置修改，暂不支持通过修改代码维护应用。
A：可以自己完成，我们的客户成功经理会在现场配合。
Q8：安装升级过程中遇到的问题，你们提供人员、手册帮助吗？不同版本安装问题怎么反馈？
A：本地部署提供详细的指导手册。社区版、专业版有在线技术客服指导，企业版会由客户成功经理介入一对一服务。
项目交付（数睿帮助用户基于smardaten交付项目）的情况下，由数睿数据技术团队直接交付到最终客户现场。
Q10：是否有开箱即用的运维工具来查看日志并监控系统？
运维概览：看板页面查看当前运行环境和应用程序
告警管理：列表查看告警数据，自定义告警规则推送维护人员
监控管理：看板页面查看分析相关CPU和内存使用率
日志管理：按规则查询系统运行日志和应用操作日志
A：smardaten运维工具本身是由无代码配置的，服务内部采集了不同的日志数据，可根据具体的运维场景通过无代码能力定制个性化运维场景功能。
